Loja oferece Smart TV por R$ 279 e causa confusão ao dizer que errou preço na etiqueta

Postado por: Editor NJ \ 13 de agosto de 2017 \ 16 comentários

A venda de TVs LCD de 55 polegadas em um supermercado na Zona Sul de Natal gerou uma confusão entre consumidores e representantes da loja. Aconteceu na tarde deste sábado (12). É que a etiqueta indicava que televisor custava R$ 279. Segundo a loja, o preço estava errado e o certo deveria ser R$ 2.999. Como as vendas foram impedidas, o estabelecimento foi autuado e tem 10 dias para se defender.

Oito clientes tentaram adquirir as TVs pelo preço da etiqueta. Entretanto, os vendedores impediram a compra assim que perceberam o preço. O Procon foi acionado e autuou a loja. O G1 tentou falar com a direção do supermercado, mas não conseguiu contato.

Um dos clientes impedidos de fazer a compra foi o administrador de empresas Alan Rodrigo Conceição Alves. Ele contou que os funcionários da loja não deixaram que ninguém levasse as TVs.

“Um vendedor arrancou a etiqueta da mão de uma mulher, mas ela já tinha tirado uma foto”, relatou.
"A loja não vendeu e foi autuada pelo Procon, que deu 10 dias para que o supermercado explique o que houve. Se ficar entendido que nós estamos certos, a loja terá que nos vender pelo preço que foi anunciado. Ou, ainda pode tentar fazer um acordo conosco", disse Alan.

A etiqueta indicava o preço de R$ 279, com possibilidade de ser dividido em até 10 vezes sem juros, ou em 24 vezes com acréscimo.

O coordenador geral do Procon, Cyrus Benavides, afirma que, por lei, os consumidores têm o direito de levar o produto com o preço em acordo com o que é exibido na loja. Ele afirma que os fiscais do Procon foram ao local e ordenaram que o supermercado cumprisse a lei. Apesar disso, a empresa se negou.

Nesse caso, o órgão lavra um flagrante, indicando que o estabelecimento cometeu oito infrações - número correspondente à quantidade de pessoas que se disseram prejudicadas. Em seguida, é aplicada uma multa de acordo com o faturamento da empresa. “Nesse caso, deve girar em torno de R$ 500 mil”, estimou Benavides.

O coordenador do Procon orienta que as pessoas que se sentirem lesadas na situação ainda podem procurar o Juizado Especial para tentar efetivar a compra.

Fonte: G1

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16 comentários:

  1. Completamente ridículo, pois o erro foi grosseiro e quem tentou comprar por este preço deveria se envergonhar, todos sabemos que este jamais corresponderia ao produto anunciado!!!! Brasileiro fazendo merda como sempre...

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  2. Penso que isso deve configurar má fé por parte dos consumidores que queriam levar a televisão por este preço, já que todos sabem que este produto não vale só isso, mais uma vez o brasileiro querendo levar vantagem onde não deve.

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    1. Ao anunciar um produto você deve se certificar de que o preço esta correto, o CDC é claro nesse sentido. Correto os consumidores que estão indo trás de seus direitos!

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  3. Este comentário foi removido pelo autor.

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  4. A loja faz a merda e quem tá de má fé são os consumidores? Kkkkkkkk
    Erro grosseiro quando até o parcelamento sem juros e com juros estavam detalhados? Faz-me rir!

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    1. Sistema informatizado, o operador insere o valor à vista e os demais são calculados automaticamente.

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    2. É por causa de atitudes medíocres como a sua que o país está essa latrina.

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    3. https://vitorgug.jusbrasil.com.br/artigos/170918919/erro-na-publicidade-quando-o-fornecedor-esta-obrigado-a-cumprir-a-oferta

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    4. Como visto no link acima, nem sempre o fornecedor tem que cumprir a oferta. No caso de desproporção entre preço e valor, não é obrigado. Já há várias decisões judiciais nesse sentido.

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    5. GOSTARIA QUE VC FOSSE A FUNCIONÁRIA QUE TERIA FEITO O ERRO ...E TER QUE PAGAR A DIFERENÇA....

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  5. Brasileiro reclama dos políticos, mas são como os pliticos que só querem se aproveitar. Mais bom censo por favor.

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  6. Não existe tem por R$279,00
    Quem tentou comprar agiu de má fé. O brasileiro reclama de corrupção, mas adora dar uma de esperto.

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  7. Nao sei porque o PROCON atuou a loja, sendo que ja houve casos semelhantes e a justiça sempre deu causa pra empresa,que nao é obrigada a cumprir a oferta ainda mais nesses casos, agiram sim de má fé ao tentarem adquirir a tv por este preço, brasileiro é uma vergonha mesmo!

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  8. Sinceramente absurdo isso! Numa situações dessas não custava se informar não. Com certeza pessoas hipócritas, tentando levar vantagem sim.
    Que eu saiba, segundo a lei, não é sempre não que o estabelecimento, deve vender o preço da etiqueta

    E no final, quem vai pagar sem dúvida é o funcionário que errou. Porque as pessoas que tentaram comprar são perfeitas, né...

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  9. Não entendo por q as pessoas estão criticando de má fé quem está tentando fazer valer o seu direito! A lei manda pagar o valor da etiqueta e ponto. Se é comigo eu chamaria a polícia mas sairia de lá com a tv, ainda levaria mais de 1.

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  10. Acredito que a lei deva ser cumprida vendendo ao primeiro consumidor que percebeu o erro. Agora os demais que querem tirar vantagem e utilizar dessa falha na lei para se beneficiar é totalmente fora de questão. O fundamento desta lei é para não fazer propaganda enganosa, assim atraindo vários possíveis compradores. Agora usar de má fé é hipocrisia mesmo. Abraço!

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