Procon/SP notifica Facebook: "só terremoto isentaria por apagão"

Os aplicativos ficaram fora do ar por pelo menos seis horas na última segunda-feira, 4.

08/10/2021 10h19

O Procon/SP notificará o Facebook para que preste esclarecimentos sobre o apagão que atingiu a rede social, o WhatsApp e o Instagram na última segunda-feira, 4. Os aplicativos ficaram fora do ar por pelo menos seis horas.

Em vídeo, o presidente do Procon/SP, Fernando Capez, afirmou que "somente em caso fortuito externo, como um terremoto ou evento muito forte, poderá isentar o WhatsApp de responsabilidade".

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Segundo Capez, "falhas internas não eximem a responsabilidade da prestadora de serviço".

O presidente do órgão fiscalizador disse também que muitas pessoas sofreram prejuízos em razão da prestação deficiente de serviços e que o consumidor que se sentir lesado deve aguardar as informações prestadas pela empresa ao Procon/SP.

Link original da matéria: https://www.migalhas.com.br/quentes/352741/procon-sp-notifica-facebook--so-terremoto-isentaria-por-apagao

Fonte: Migalhas

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